榮昌區(qū)融媒體中心網(wǎng)上違法和不良信息舉報途徑

為保護公民、法人及其他組織合法權(quán)益，促進依法辦網(wǎng)、文明辦網(wǎng)，營造清朗網(wǎng)絡(luò)空間，本著切實履行網(wǎng)站主體責任，暢通舉報受理渠道、及時處理舉報信息的原則，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，現(xiàn)公布舉報、受理和處置管理辦法如下：

1、在榮昌新聞網(wǎng)首頁顯著位置設(shè)置“網(wǎng)上有害信息舉報”跳轉(zhuǎn)鏈接，點擊鏈接進入相關(guān)頁面后可了解舉報的方式和流程，并在網(wǎng)站首頁鏈接中央網(wǎng)信辦違法和不良信息舉報中心（https://www.12377.cn/）。

同時，在其他平臺提供更多舉報渠道，充分發(fā)揮社會公眾的參與監(jiān)督作用。可直接撥打舉報電話023-85267948進行舉報；登陸重慶榮昌客戶端網(wǎng)絡(luò)問政平臺，提交問政信息舉報；在榮昌微發(fā)布微信公眾號后臺發(fā)信息舉報。

2、榮昌區(qū)融媒體中心安排專人負責網(wǎng)上違法和不良信息舉報受理工作，遵循及時受理、快速處理、迅速反饋的原則，暢通舉報渠道，積極受理和處置群眾舉報的各類違法和不良信息。

3、舉報人的舉報方式不受限制，需提供實名或網(wǎng)絡(luò)注冊實名信息，包括并不限于姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式等，對舉報信息內(nèi)容需提供相應(yīng)信息鏈接、截圖等相關(guān)證據(jù)，以便核查情況和反饋處理意見。

4、接到網(wǎng)友舉報信息后，將提交和配合相關(guān)部門對信息進行核查甄別和其他相關(guān)工作。發(fā)現(xiàn)已受理的舉報投訴管轄權(quán)限不明的，應(yīng)先予以報告。不屬于處理范圍的，及時告知舉報人，有條件的移送相關(guān)部門處理。根據(jù)法律規(guī)定，對于違反有關(guān)法律法規(guī)、侵犯他人隱私和名譽等內(nèi)容，榮昌區(qū)融媒體中心具有刪除信息、保存有關(guān)記錄并依法向有關(guān)部門提供的權(quán)利。

5、舉報投訴受理流程如下：

（1）受理登記

受理來源：來電、來件、上級交辦、有關(guān)部門移送等方式。

投訴舉報的受理登記實行首（問）接負責制。接到舉報投訴時，最先受理的人員應(yīng)當詳細記錄相關(guān)信息。對來訪舉報的，應(yīng)指派專人接待；對電話舉報的，應(yīng)指派專人聽取內(nèi)容并做好記錄；對書面舉報的，應(yīng)做好登記并后附原件。舉報投訴人的姓名、工作單位、聯(lián)系電話等由舉報投訴人自愿陳述，不得因匿名舉報投訴而拒絕受理。

不屬于職責范圍的舉報、投訴事項，應(yīng)當先向舉報投訴人說明，告知其向有關(guān)主管部門舉報投訴。

投訴舉報案件受理人員應(yīng)做到態(tài)度熱情禮貌，語言文明規(guī)范，處事認真嚴謹。

（2）報告和交辦

對受理的舉報，由專人向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報后立即進行處理。

（3）反饋

舉報投訴處理完成后，應(yīng)由首接人員向舉報投訴者及時反饋，無法反饋的予以注明。

對于上級交辦和有關(guān)部門移送的舉報投訴，應(yīng)以書面形式將查處結(jié)果向交辦、移送的相關(guān)部門反饋。

舉報投訴受理及查處過程中所形成的資料，要及時收集整理歸檔。

在處理舉報投訴受理過程中應(yīng)做好保密工作，對檢舉、揭發(fā)、投訴的材料及有關(guān)內(nèi)容應(yīng)妥善保管，嚴禁泄露給被投訴舉報單位或個人。與投訴、舉報案件由利害關(guān)系的，應(yīng)當回避。

榮昌區(qū)融媒體中心將繼續(xù)切實規(guī)范網(wǎng)絡(luò)傳播秩序，努力提升網(wǎng)民媒介素養(yǎng)和網(wǎng)絡(luò)法治意識，全面配合清理整治網(wǎng)上各類違法違規(guī)有害信息，擴大網(wǎng)絡(luò)舉報社會參與面，努力構(gòu)建更加清朗的網(wǎng)絡(luò)空間。