榮昌新聞網(wǎng)訊(融媒體中心記者 張 菁 通訊員 唐 詩)5月13日,榮昌農(nóng)商行吳家分理處成功堵截一起電信詐騙,為客戶避免了萬余元經(jīng)濟損失,贏得客戶稱贊。
當(dāng)天上午10時,客戶謝女士持1萬元現(xiàn)金到吳家分理處,慌里慌張地向柜臺請求幫助辦理現(xiàn)金匯款業(yè)務(wù)。
客戶經(jīng)理鄒政發(fā)現(xiàn)該客戶神情焦急地比對著手機里的賬號戶名,便警惕地詢問客戶是否認(rèn)識對方及其匯款用途。謝女士含糊其辭,隨后稱這是做投資買奶粉的錢。柜員肖莉隨即詢問客戶是否有收款方的聯(lián)系方式,對方是否有店面以及經(jīng)營許可證,客戶表示只有對方的微信,對其他信息均不了解。客戶向柜員肖莉展示了她與收款人的微信聊天記錄,對方一再勸說謝女士參與奶粉銷售,稱是最好的投資。柜員肖莉基本確定謝女士遭遇了電信詐騙,便撥打吳家派出所電話報警。
在等待期間,客戶一直要求離開,柜員肖莉積極挽留客戶,并一邊講解近期發(fā)生的真實詐騙案例、分析常見的詐騙手段和類型。民警到達(dá)網(wǎng)點后,向當(dāng)事人了解事件經(jīng)過,在利用客戶手機向?qū)Ψ桨l(fā)送微信視頻聊天時,對方一看到是警察,就立即掛斷電話。隨后民警拍照記錄,并幫助客戶刪除詐騙人微信,勸說客戶不要輕信投資、刷單等詐騙行為。
隨后,謝女士將1萬元現(xiàn)金存入定期存款,并感謝銀行工作人員幫她識破了騙局。
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